自5月1日启动的2021年全国消费促进月点燃了上半年各地消费市场的活跃氛围。发放线上消费券、提供惠民补贴、开展消费积分抵扣活动、直播带货等创新手段成为全国各地政企促进消费回升和潜力释放的重要抓手。其间,拥有数字化技术加持,让消费场景、市场主体有效连接的地区收获更丰。
“从去年6月6日启动的北京消费季至今年全国消费促进月期间,我们已经助力北京经济技术开发区、王府井商业街、首都机场集团旗下八大国际机场等区域实现超1亿元的消费券发放、700余家商户入驻,精准拉动本地消费约5亿元。”5月26日,京东智能城市数字生活解决方案负责人袁黎江在接受国际商报记者采访时说道。
日前,京东智能城市消费促进平台正式对外发布,这一服务城市消费资源发放、消费政策落地和消费决策制定的数字技术和解决方案综合平台在默默耕耘的一年间已取得了可观的成绩。
“平台定位为政府、商户和居民的消费连接器,旨在通过科技力量对消费业态进行优化和对居民生活改善进行反哺,从而切实拉动本地经济。”袁黎江介绍,平台面向社区、商业街、交通枢纽和景区等场景,整合京东科技、零售、物流、健康等业务板块资源,以会员、积分、权益、消费券为抓手,打通商家与商家、场景与场景、线上与线下,帮助城市构建持续的消费运营能力。与此同时,智能城市消费促进平台还沉淀了京东集团对消费行业的理解和大数据能力,以帮助各地政府实现多样化的消费补贴政策落地,并通过高质量商业数据分析为政府提供政策制定依据。
该平台作为政府促消费政策精准落地的使者角色尤为引人关注。“以往政府出台促消费的举措,组织工作繁冗,耗费时间精力,但效果难以估量。而通过打造数字时代的公共数字化平台,由于具备开放兼容的特性,可直接接入已有城市App或商户小程序,同时兼容多种核销渠道,降低了政府促消费的成本,扩大了商家适用范围,惠民补贴促销的效果也更为可视化。”袁黎江说。
以王府井商业街“魅力王府井”小程序为例,京东智能城市消费促进平台接入了317家店铺,并将企业已有的小程序集合在“魅力王府井”小程序一个平台上,通过搭建数字世界的“主干道”,连接企业的私域流量,促进王府井商业街线上线下消费。今年2月7日,依托智能城市消费促进平台,“魅力王府井”小程序更是成为数字人民币红包活动官方宣传平台。
而凭借城市多源异构数据处理能力和人工智能算法,京东智能城市消费促进平台精准实现域内商户帮扶,切实拉动地方经济。今年2月,智能城市消费促进平台仅用两周时间就完成了“留京过年送红包活动”的整个筹备流程。其间,共有120万人次访问平台,领取消费券的亦庄本地用户达30万人,商家交叉发券4万张。北京亦庄城乡世纪广场一家冻酸奶店春节期间店铺单日流水从平时的1000元迅速提升到5000元以上。店主表示:“消费券为店铺积累了客流量,回头客也越来越多,起到了长期扶持的作用。”
此外,通过平台助力政府沉淀技术能力、优化消费市场发展环境,也为缺少数字化投入的中小商户提供公共性上云、用数、赋智的能力,以大数据作为主要生产要素培育新经济发展。在为北京经济技术开发区提供消费券发放的同时,平台通过大数据实时分析消费情况,不但能掌握哪些消费品类更受欢迎,及时调整消费券发放,提升消费券核销率与杠杆率,而且可为区域消费业态布局、商业发展规划、促进政策制定提供准确的参考依据。
北京经济技术开发区商务金融局相关负责人表示,京东智能城市消费促进平台凭借在消费行业多年的工作经验,不仅为政府提供了数字化消费促进施政手段,也让市民享受到了跨场景的优质消费体验和灵活选择,最大限度释放了消费潜能,区域内商家的销售收入也得到快速提高。
中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才表示,消费是经济可持续发展的基础。稳定和扩大城市居民消费,促进消费和经济潜力释放,是一项综合性的系统工程,需要各方协同发力。京东大数据和云的创新服务模式,助力传统产业数字化转型,推进线上线下深度融合和消费新业态、新模式、新场景的普及应用,最终受益的是每一位普通老百姓。
“目前,围绕国际消费中心城市建设,我们也在与众多省会城市沟通合作,希望帮助政府搭建基础设施,实现数字化发展,改变消费场景市场主体不贯通的现象,释放打造数字城市的潜力,更大程度激活城市消费活力。”袁黎江说。