京东快递运费险怎么赔付?京东退货会上门取件吗?

2022-06-15 14:09:30 来源:财富头条网

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京东快递运费险一般可以按照以下方式进行赔付:

1.消费者若对收到的商品不满意,可以申请退换货,一般可以直接在商品页面看到售后申请;

2.商家审核退换货通过后,消费者还需将商品寄送回商家提供的售后地址;

3.商家确认收货,系统会自动发起京东快递运费险理赔,初审时间一般为72小时,审核通过,理赔款会直接打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券,理赔时间预计为5个工作日。

退货会上门取件吗?

京东第三方退货不一定上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。

责任编辑:ERM523

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